KUNDENBETREUUNG
Aktualisiert 2026-10-21
Fast jeder Personal Trainer fängt mit einer Tabelle an. Sie ist kostenlos, flexibel und vertraut. Gut aufgebaut funktioniert sie für deine ersten Kunden; schlecht aufgebaut wird sie zu einem Stapel Dateien, die niemand pflegt.
Eine gute Tabelle zur Kundenverwaltung hat eine Datei pro Kunde mit drei Tabs: ein Profil (Ziel, Einschränkungen, Zeitplan), den Plan (geplante Übungen, Sätze, Wiederholungen und Zielanstrengung) und ein Protokoll, in dem jede Zeile ein Satz ist, mit Datum, Übung, Gewicht, Wiederholungen, RIR und Notizen. RIR steht für „Reps in Reserve“, also wie viele Wiederholungen nach dem Satz noch im Tank waren. Geh jeden Kunden wöchentlich an einem festen Tag durch. Wechsle zu einer App, wenn Kunden im Studio nicht mehr eintragen oder die Wochenauswertung länger als eine Stunde dauert.
Coache deine Athleten mit GoHarder
Erstelle Programme, weise sie Kunden zu und prüfe jeden protokollierten Satz. Kostenlos für bis zu 3 Athleten.
Kostenlos startenName, Startdatum, Hauptziel, Zieldatum, Trainingstage, Equipment, Verletzungen und Einschränkungen sowie das Datum der letzten Planänderung. Das ist dein Anamnesebogen in Kurzform (siehe unsere Vorlage für den Anamnesebogen).
Eine Zeile pro Übung und Einheit:
Eine Zeile pro Satz:
Mit einer Zeile pro Satz kannst du ganz einfach nach Übung filtern und den Fortschritt als Grafik darstellen. „80 x 8, 8, 7“ in eine einzige Zelle zu schreiben wirkt schneller, macht die Daten aber unauswertbar.
Halte auf einem eigenen Tab pro Woche fest: geplante Einheiten, absolvierte Einheiten, bester Satz bei jeder Hauptübung (Gewicht x Wiederholungen bei RIR) und gegebenenfalls das Körpergewicht. Diese Ansicht schaust du dir bei der Wochenauswertung an, nicht das Rohprotokoll.
Leg einen festen Tag fest. Für jeden Kunden:
Tabellen scheitern an vorhersehbaren Stellen:
Wenn dich jede Woche zwei oder mehr dieser Punkte nerven, kostet dich die Tabelle mehr Zeit, als sie spart.
Das Datenmodell bleibt gleich: Profil, Plan, Protokoll. Eine App legt das Protokoll nur im richtigen Moment in die Hand des Kunden und baut den Überblick für dich. In GoHarder baust du deinen Plan einmal als Vorlage mit Sätzen, Wiederholungen und RIR-Zielen nach, weist ihn zu, und Kunden tragen jeden Satz am Handy ein, mit den Werten vom letzten Training auf dem Bildschirm. Dein Dashboard zeigt für jeden Athleten, wer trainiert hat, persönliche Rekorde und das Volumen im Zeitverlauf. GoHarder ist kostenlos für bis zu 3 Athleten, du kannst also deine ersten Kunden umziehen und vergleichen.
Datum, Übung, Satznummer, Gewicht, Wiederholungen, RIR oder RPE und Notizen. Ergänze daneben die geplanten Sätze, Wiederholungen und das Ziel-RIR, damit du Vorgabe und Umsetzung vergleichen kannst.
Google Sheets, wenn Kunden selbst eintragen: Es läuft auf jedem Handy, speichert automatisch, und du kannst pro Kunde eine Datei teilen. Excel funktioniert, wenn nur du die Daten eingibst.
Es gibt keine feste Grenze, aber die meisten Coaches merken es irgendwo zwischen 5 und 10 aktiven Kunden, wenn die Wochenauswertung bedeutet, viele Dateien zu öffnen und fehlenden Einträgen hinterherzulaufen.
Coaching-Apps mit Gratis-Plan. GoHarder ist kostenlos für bis zu 3 Athleten: Du baust den Plan im Web, Kunden tragen jeden Satz am Handy ein, und du wertest alle über ein Dashboard aus.
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